Cómo elegir empresa de mudanzas sin llevarte sorpresas

Antes de fijarte en el precio, comprueba que la empresa existe y se dedica a las mudanzas. Pide su razón social y su CIF, y mira que coincidan con los del presupuesto y la factura.

Una empresa con dirección, teléfono fijo o web propia, y que te da sus datos sin rodeos, suele ser mejor señal que un número de móvil sin más.

Pregunta qué seguro tiene la empresa y qué cubre: daños a tus muebles, pérdidas, daños en la vivienda o en zonas comunes. Pide que te digan el límite por objeto y en total.

Si tienes algo de mucho valor (un piano, una obra de arte, electrónica cara), coméntalo antes para que te digan si está cubierto o si conviene un seguro adicional.

Las reseñas ayudan, pero fíjate en el conjunto: cuántas hay, si son recientes y cómo responde la empresa a las negativas.

Una empresa que responde con educación y propone soluciones suele resolver bien cuando algo sale mal.

El presupuesto debe incluir la fecha, las direcciones de origen y destino, lo que se transporta y los servicios incluidos (embalaje, desmontaje, montaje, guardamuebles…).

Lo que no aparece en el presupuesto, no está incluido. Pregunta por los extras antes de firmar.

• Precios muy por debajo del resto sin explicación.
• Presupuestos «a ojo» por teléfono para mudanzas grandes, sin preguntar nada.
• Que te pidan pagar todo por adelantado.
• Que no quieran darte los datos de la empresa o la factura.